Стоимость лида обманчива: дешёвый канал с плохой конверсией обходится дороже дорогого с хорошей. Сравнивать нужно стоимость сделки, а она получается только после того, как воронка посчитана целиком.
В шаблоне сначала каналы: сколько лидов и по какой цене. Затем конверсии по этапам — лид в встречу, встреча в согласие, согласие в договор. Сквозная конверсия перемножается, и из ста лидов до договора доходит меньше десяти.
В примере производственной компании четыре канала дают 125 лидов в месяц, бюджет около 1,4 млн ₽, сквозная конверсия примерно девять процентов и одиннадцать сделок. Каждая сделка стоит 131 тысячу при среднем чеке 620 тысяч.
Что проверить у себя: разделите бюджет привлечения на число сделок, а не на число лидов. Часто выясняется, что канал, который считали дешёвым, приносит самые дорогие сделки.
Как это работает в Финмодуле
Шаблон считает один срез и ровно на тех числах, которые вы в него внесли. В Финмодуле тот же расчёт идёт по всей компании и обновляется сам: факт подтягивается из учёта и CRM, а отклонение от плана видно на той неделе, когда оно возникло, — не в конце квартала.
Раздел «Управление отделом продаж» →